CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Phương Thức Thanh Toán

Pinkstore Foods hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt cho khách hàng:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận đủ hàng.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản do Pinkstore Foods cung cấp. Chúng tôi khuyến khích ghi rõ nội dung chuyển khoản (Đặt hàng + Tên khách hàng).
  • Thanh toán qua các ứng dụng ví điện tử: (nếu áp dụng) Nhập thông tin thanh toán theo hướng dẫn trên website.

Thông tin tài khoản ngân hàng:

  • Tên ngân hàng: [ACB] Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu
  • Số tài khoản: 16541697
  • Tên chủ tài khoản: CA NGOC HUONG

2. Quy Trình Thanh Toán

  1. Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm và đặt hàng tại website khocaquetoi.com.
  2. Bước 2: Chọn phương thức thanh toán mong muốn.
  3. Bước 3: Xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán (nếu chuyển khoản).
  4. Bước 4: Chúng tôi xác nhận thanh toán và giao hàng đến tay bạn.

3. Chính Sách Phí Giao Dịch

Nếu có phí giao dịch phát sinh trong quá trình thanh toán (ví dụ phí chuyển khoản ngân hàng), phí này sẽ được chịu bởi khách hàng. Pinkstore Foods sẽ không chịu trách nhiệm về phí này.

4. Xử Lý Giao Dịch Thất Bại

Trong trường hợp giao dịch thanh toán không thành công (do lỗi hệ thống hoặc chuyển khoản sai thông tin), khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hỗ trợ kịp thời và xử lý lại đơn hàng.

5. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Pinkstore Foods cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng. Mọi thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

6. Xác Nhận Thanh Toán

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, chúng tôi sẽ gửi một email xác nhận hoặc tin nhắn thông báo về tình trạng thanh toán thành công. Quá trình này giúp khách hàng yên tâm và theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.

7. Chính Sách Hoàn Tiền

Trong trường hợp khách hàng hủy đơn hàng hoặc có sự cố với giao dịch (lỗi hệ thống hoặc giao dịch sai), Pinkstore Foods sẽ thực hiện hoàn tiền trong vòng [thời gian hoàn tiền] ngày. Phương thức hoàn tiền sẽ được thực hiện qua [phương thức hoàn tiền, ví dụ: chuyển khoản ngân hàng].

8. Trách Nhiệm Của Các Bên Trong Giao Dịch

  • Pinkstore Foods: Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về sản phẩm và hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố (nếu có).
  • Khách hàng: Cung cấp thông tin thanh toán chính xác và bảo mật thông tin tài khoản cá nhân khi tham gia giao dịch.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 086.9977.411 – 0899.055.411
  • Email: pinkstorefoods@gmail.com
  • Địa chỉ: 114/9 Đường 18(M1), P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, TP. HCM